オウム返しの意味
『オウム返し』は一つのコミュニケーションスキルであり、様々な場面で使われています。
相手が言った言葉をそのまま返す『オウム返し』は、悩みを相談されたときや子どもの話を聞くとき、或いはクレーム処理などでも相手に心理的効果を与える方法です。
ただし、上手く『オウム返し』ができなければ、逆効果になることもありますので安易に考えてはいけません。
例えば、「この間お土産でもらったケーキがすっごく美味しかったの！また太っちゃったよ」と友だちに言われたときに「また太ったの？」と、この部分をオウム返しすると相手は不愉快な気分になることがあるでしょう。
この場合は“もらったケーキが美味しかった”という部分に着目して、「へぇ～、もらったケーキが美味しかったんだ！」が妥当でしょう。
オウム返しをする言葉によって、話の流れはことなります。
この例でいくと、「また太ったの？」の部分をオウム返しすると、友だちが太った話を会話の流れですることになります。
そして「もらったケーキが美味しかったんだ！」の部分をオウム返しすると、ケーキの話を展開することになります。
話の中心が何なのか理解してオウム返しすることで、会話は楽しくもつまらなくもなるのです。
オウム返しは傾聴技法
『オウム返し』には、相手に「理解してくれている」「分かってくれている」と思わせる効果があります。
例えば、「Aランチを2つ、食後にコーヒーとオレンジジュースをお願いします」とファミレスでオーダーした際、「かしこまりました」と言われるのと、「Aランチがお二つ、お飲み物は食後にコーヒーとオレンジジュースですね」と言われるのとでは、どう印象が違いますか。
恐らく、ほとんどの方が後者の「Aランチがお二つ、お飲み物は食後にコーヒーとオレンジジュースですね」と『オウム返し』に言われた方が安心感があるのではないでしょうか。
「きちんと把握している」という安心感は、ファミレスでオーダーするときだけではありません。
悩みを相談したときや、子どもがお母さんに話を聞いてほしいとき、或いはクレームを言うときなど、『オウム返し』は「自分の話をきちんと聞いてもらえている」という安心感を感じることができるのです。
ですから『オウム返し』は、カウンセリングなどでも傾聴技法として使われています。
相手に安心感を与えることで、相手は「もっとこの人に話したい」という気持ちになり、心を開きやすくします。
また、相手を不快にしない『オウム返し』は、しっかりと相手の話に耳を傾け、相手が言いたいことの中心となる部分を返す必要があります。
ですからしっかりと話を聞いて、相手が何を言いたいのかを正しく判断する必要があるのです。
例えば子どもが、「今日は漢字テストでクラスで僕だけ100点取ったんだよ！みんな驚いてたよ！」と言ったときに、「クラスであなただけ100点を取れたの？」と返すのと、「みんな驚いたの？」と返すのではまったく意味が異なりますね。
この場合は“子どもがクラスで一人だけ100点を取った”というところにフォーカスすることが正解で、“みんな驚いていた”ということは後回しでもいい部分です。
適当に話を聞いて、相手の言葉をそのまま返すだけでは相手を不快にさせてしまうこともあるということです。
『オウム返し』を傾聴技法として使う場合は、返す言葉で会話の流れが決まってしまいます。
ですから『オウム返し』では、“きちんと話を聞く”ということが大前提となるのです。
オウム返しのやり方
上記でもお話ししたように、『オウム返し』はただ相手の言葉を繰り返せばいいという訳ではありません。
何度も言うように、相手の話をしっかりと聞くことが大前提です。
大手企業の営業マンやカウンセラーなどは、傾聴トレーニングを行うことで『オウム返し』の技法を身に付けます。
最もやってはいけないやり方に“相手の話の途中でオウム返しする”ということと“相手が伝えたいことと焦点がズレたオウム返しをする”ということと“意味も分からないのにオウム返しで乗り切ろうとする”ということ“ただ同じ言葉を繰り返す”ということがあります。
いずれもついうっかりやってしまいそうなことですので、相手の話をよく聞き、一旦自分の中に受け入れて理解してから返すということを習慣にする必要があるでしょう。
簡単なようで難しいのが『オウム返し』です。
話も聞かずに『オウム返し』をしていては、「もうこの人には何も話したくない」と思われてしまうでしょう。
オウム返しで会話を弾ませるコツ
いかがでしたか？
『オウム返し』は相手の言葉を繰り返すだけですが、簡単なようで難しい一面があることがお分かりいただけたでしょうか。
基本的には“相手が言ったことを繰り返すだけ”ではありますが、それで簡単に相手を満足させることができれば苦労はありませんね。
例えば、『オウム返し』を上手く使いこなせるようになると、自然と会話が弾みますので、相手の人は「この人と話していると楽しい！」という気持ちになるでしょう。
ですから『オウム返し』が上手な人は好感度が高く、人に好かれる傾向にあるのです。
会話を弾ませるには少しコツがあります。
それは“相手の感情面に対してオウム返しをする”ということです。
例えば、「この間、彼氏の浮気が発覚したんだ。もう悔しいしムカつくし絶対に許せない！」と友だちに言われたときに、「浮気してたの？」と返すより「それはムカつくね！」や「許せなくて当然だよ！」などと感情面に対して返した方がより理解してもらえているという感覚を持つことができます。
人は共感されることに安心感を覚えますので、感情面に対して『オウム返し』をすることで会話が弾んだり盛り上がることができるでしょう。
ネガティブな感情もポジティブな感情にも『オウム返し』をする形で共感していることを示すことが可能です。
【無料でプレゼント】理想の人生を引き寄せる「潜在意識を書き換える方法」【実践動画】
「願った通りの人生を引き寄せる方法」を知りたくありませんか？
実は潜在意識を書き換えることで、自分の願った人生を引き寄せることができるのです。
しかも思っているよりも簡単に。
普段の私たちは、思考（顕在意識）だけで物事を進めようとがんばります。
しかし、思考だけでがんばろうとするよりも、潜在意識に身を委ねると物事はスムーズに展開していきます。
そこで、私たちが本当に望んでいることを潜在意識に落とし込み、身を委ねることで、私たちの人生は大きく変化するのです。
それを解説しているのが「潜在意識を書き換える方法」の動画です。
こちらの動画で解説している方は、心理セラピストの西澤裕倖さんです。
西澤さんは、潜在意識に存在するメンタルブロックを取り除くことを専門としている心理セラピスト。
数々のメディアなどにも登場したりと、今、注目を浴びている心理セラピストです。
《メディア出演》
ラジオ関西『人生を根本から変える、心理セラピストの心の問題解決術』にてレギュラー出演！
元プロテニスプレーヤー、杉山愛選手の番組『ビジネス共同参画TV』に出演！
元横綱、若乃花の番組『踊る千葉テレYAGURA』にて地域の元気企業として出演！
実際に「潜在意識を書き換える方法」を習得し実践されている方々からは、
・素晴らしいパートナと結婚ができました。
・好きなことを仕事にして独立しました。
・長年のトラウマが解消しました。
といった声が寄せられています。
もしあなたも「潜在意識を書き換える方法」に興味があるのでしたら、LINEの友だち追加をして動画のプレゼントを受け取って下さい。
fa-play-circle『潜在意識を書き換える方法』39分
【一流の心理セラピストが伝える】
fa-play-circle『メンタルブロックを取り除く技術』1時間11分
※1本目から順番にご覧いただくと、潜在意識の書き換え方がより詳しくわかります。
さらに、、、
【短時間で潜在意識を書き換えた実演動画】
fa-play-circle【実演動画】4分で人生が変わる瞬間
fa-play-circle【実演動画】6分で人生が変わる瞬間
fa-play-circle【実演動画】9分で人生が変わる瞬間
fa-play-circle【実演動画】10分で人生が変わる瞬間
fa-play-circle【実演動画】15分で人生が変わる瞬間
この有料級の動画を無料でプレゼントしているのは今だけ！
ぜひ受け取って下さい！
西澤裕倖公式LINE＠『人生を変えるエッセンス』
↓ ↓ ↓ ↓
友だち追加をして今すぐ動画をチェック！
「相手の本音を知りたい」と悩んでいるなら→この占い師！
【諸縁(ゆかり)先生】“なりかわり”という独自占術で相手の気持ちを正確に伝える占い師！
もしあなたが、、、
「相手の本音を知りたい！」
「相手の今の気持ちは？」
「相手はどうしたい？」
というようなことで悩んでいるのでしたら、電話占いカリスの諸縁(ゆかり)先生をおすすめしたいと思います。
諸縁先生は、”なりかわり”という先生独自の占術で人気の占い師。
生まれついて、自分以外の第三者とのシンクロからイメージが入ってくることができ、現在ではその能力を活かし、相手の感情や状況、未来のヴィジョンを正確にお伝えすることを得意としています。
19歳の頃から完全口コミだけで、鑑定を続けてきた超実力派占い師です。
電話占いカリスのランキングでも不動の1位を誇っています。
もしあなたが、相手の本音を知りたいと悩んでいるのでしたら、諸縁先生の鑑定を受けてみてはいかがでしょうか？
fa-arrow-right口コミレビュー
2週間ほど前にみていただきました。先生に彼の気持ちなどを聞きましたが、言われたことまったく同じことを彼に言われました。ビックリです‼️本当にすべてそのまま同じことを‼️スゴイしかないですまだまだ始まったばかりですが、いい方向へ向かっていければと思ってます
引用元：カリス/諸縁先生の口コミ
先生のなりかわり、
たぶん彼は、そう言うだろうな…。
という言葉でした！
口調も…。
驚きました。心に刺さりました。引用元：カリス/諸縁先生の口コミ
音信不通の彼の状況を定期的にみて貰ってるのですが、彼の気持ちは、彼の言いそうな言葉で、そのまま彼なのです。良い結果じゃなくても…こんな人だったなと思い出せゆかり先生の凄さを感じれます。なりかわりって凄い！酷いこと言うな。。でも確かに彼なのです。元気貰えました。また視て下さいね。
引用元：カリス/諸縁先生の口コミ
諸縁先生だけしか使えない占術“なりかわり”でモヤモヤした気持ちを解消してください！
すでに59,000人以上の方が諸縁先生の鑑定を受けています
「提供元：ティファレト」
